对于卫浴企业而言，联系最为频繁的莫过于客户与其之间的和谐关系，但市场又总是能够产生这样或者那样的诱惑，短期利润又总是超越了客户价值而诱导企业行为，有些企业为了短期利润忽视了对客户价值的维系，最终造成企业丧失市场份额及客户信任感。
面对市场压力，一些企业为了应对原材料价格上涨的成本压力，以减少跟进服务流程为手段，致使客户利益受损;一些企业因为无法在技术竞争中占据优势而通过偷工减料降低价格来抢夺客户资源，导致产品质量严重下降……
毫无疑问，诸如此类的做法，损害的不仅仅是企业自身的长期利益，更是对整个卫浴行业整体客户价值更是一种严重的危害。因此，如何将客户价值最大化是卫浴企业永恒的课题。
要想使客户价值达到最大，企业应抓好三个方面的工作：第一部分，客户资源管理。以客户的分类和分类的客户管理为核心，基于客户的生命周期，量化客户的状态，以推进客户状态升迁为目标，设置相关行动和行动的评估标准，从而形成业务过程的规则;第二部分，客户发动。针对明确的目标对象，规划客户发动方式和客户发动的执行;第三部分，客户培育与推进。无论市场活动如何有效，能转化为当期销售机会的总是少数，而其他则会成为下期机会。因此，需要对客户进行分类培育，以保障销售机会的持续增长。具体工作包括：客户来源管理、客户线索流转与分配、机会的认定、客户关怀等。
企业长期生存，凭借的是什么?答案明朗，那就是超越现有的竞争对手，寻找正在快速扩大的更高端用户，实现突破式发展，而不是在金字塔的低端恶性循环，同一层次的竞争，并不会促使产业升级，也不会带给客户更多的价值。
东姿在市场中得到经销商、代理商及用户等广大客户群体的信任与厚爱，这给了东姿卫浴极大的荣耀和激励。优秀的产品品质、生产技术的领先、品牌文化的差异化、服务体系的完善深入、产品种类的多样性，都使客户对东姿品牌产生信赖与支持。面对着变化着的市场格局，东姿将以创造客户价值最大化为出发点，持续不断地为众多客户群体全情打造具有东姿特色的价值体系。
对于卫浴企业而言，联系最为频繁的莫过于客户与其之间的和谐关系，但市场又总是能够产生这样或者那样的诱惑，短期利润又总是超越了客户价值而诱导企业行为，有些企业为了短期利润忽视了对客户价值的维系，最终造成企业丧失市场份额及客户信任感。
面对市场压力，一些企业为了应对原材料价格上涨的成本压力，以减少跟进服务流程为手段，致使客户利益受损;一些企业因为无法在技术竞争中占据优势而通过偷工减料降低价格来抢夺客户资源，导致产品质量严重下降……
毫无疑问，诸如此类的做法，损害的不仅仅是企业自身的长期利益，更是对整个卫浴行业整体客户价值更是一种严重的危害。因此，如何将客户价值最大化是卫浴企业永恒的课题。
要想使客户价值达到最大，企业应抓好三个方面的工作：第一部分，客户资源管理。以客户的分类和分类的客户管理为核心，基于客户的生命周期，量化客户的状态，以推进客户状态升迁为目标，设置相关行动和行动的评估标准，从而形成业务过程的规则;第二部分，客户发动。针对明确的目标对象，规划客户发动方式和客户发动的执行;第三部分，客户培育与推进。无论市场活动如何有效，能转化为当期销售机会的总是少数，而其他则会成为下期机会。因此，需要对客户进行分类培育，以保障销售机会的持续增长。具体工作包括：客户来源管理、客户线索流转与分配、机会的认定、客户关怀等。
企业长期生存，凭借的是什么?答案明朗，那就是超越现有的竞争对手，寻找正在快速扩大的更高端用户，实现突破式发展，而不是在金字塔的低端恶性循环，同一层次的竞争，并不会促使产业升级，也不会带给客户更多的价值。
东姿在市场中得到经销商、代理商及用户等广大客户群体的信任与厚爱，这给了东姿卫浴极大的荣耀和激励。优秀的产品品质、生产技术的领先、品牌文化的差异化、服务体系的完善深入、产品种类的多样性，都使客户对东姿品牌产生信赖与支持。面对着变化着的市场格局，东姿将以创造客户价值最大化为出发点，持续不断地为众多客户群体全情打造具有东姿特色的价值体系。
