在家电整体销量下行大背景下，天猫平台的洗碗机逆势增长，成为家电企业的新增长点。据中怡康数据显示，2018厨电行业市场首现负增长，其中洗碗机成绩“厨类拔萃”，整体零售额为59亿元，同比增长了36.5%。同时，据天猫数据显示，2018年，洗碗机品类成交额增幅达行业整体近2倍，天猫成为洗碗机行业销量第一平台。
2019年3月4日，天猫在杭州举办“天猫未来厨房”洗嵌产业趋势峰会，数据显示，经过天猫三年多的市场培育，洗碗机已成为80、90后厨房“标配”，截至2018年，天猫平台孵化40个成交破千万洗碗机品牌。
如今，借助天猫洞察细分市场需求、创新产品，正为家电企业创新增长的方式之一。2018年，新兴品牌浩泽，借助天猫洞察细分市场需求，将重心放在水槽洗碗机，只用不到半年时间，就拿到传统品牌一年多的成绩;华帝借助天猫挖掘中小户型需求，开发出嵌入式安装的6套洗碗机，获得高速增长;美的接入天猫IoT，推出可语音控制的洗碗机，在美的自身产品线销售中贡献超过20%的销售量。
天猫厨房大电负责人陈庆政表示，三年前，洗碗机、自动洗碗等关键词在天猫的搜索指数不断上升，天猫就预判启动洗碗机品类的孵化。天猫还联动西门子、美的、方太、海尔等品牌发布产品来培育市场;与此同时，天猫还通过用户评价分析，将消费者诉求输出给品牌，以解决洗碗机在国内市场“水土不服”的问题。
一个典型的例子，早在2000年美的第一台洗碗机就投产，但因国内消费市场并不成熟，在国外普及率高达70%的美的洗碗机在国内市场不足1%。借助天猫用户评价创新产品，美的设计了一款带有增强烘干、中式碗篮网的洗碗机，2016年双11热销8000多台，一举引爆洗碗机市场。
目前，洗碗机产品形态已细分出，台式、嵌入式、台嵌两用式、水槽式、抽屉式等类型产品。在天猫“未来厨房”趋势峰会上，美的还推出最新款，可天猫精灵语言控制，智能模仿手洗动作的洗碗机MT;新兴品牌浩泽还推出集果蔬机、水槽、洗碗筷、消毒、净水为一体的超级洗碗机S6T。
随着购买用户的增多，洗碗机潜在问题也不断凸显。天猫为规范行业发展，先后推出“180天不净则退”、“免费服务”、“100天无忧退换”等行业服务标准，作为准入门槛，让消费体验更有保障，引领洗碗机行业健康发展。
注明文章来源：天极网