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集成灶专卖店靠什么才能吸引顾客?

发布时间:2018-12-18 01:20

现代社会消费需求不断升级,消费者们也从一开始对产品的功能需求升级到如今的品质需求,更多的关注商品的品牌以及所享受的服务品质与购物体验。

  专卖店形象的塑造与维持是由商品、店铺设计、卖场构成、服务、销售人员、促销以及顾客管理等所有因素相互连结与配合、才能达到好的效果吸引顾客的眼光。所以,作为一家集成灶专卖店,在集成灶密集、竞争者众多与排挤效应之情境下,集成灶专卖店靠什么才能吸引顾客呢?

集成灶专卖店

第一:专卖店形象特色优势

现今消费习惯的改变、重视生活品质与个性化,以及供过于求竞争激烈的经营环境里,不管你创业的业种或店铺大小,要让顾客对你的店铺青睐、则有赖于整体的店铺形象。有好的商品、应用陈列的技巧将其展示出来,以及利用小道具、灯光、音乐等规划店铺空间展现整体的气氛,塑造特色、品味的同时也塑造了与同业的差异化,利用视觉性吸引顾客的第一个目光。

以店铺形象策略达到集客战略促进销售之目的。开一家集成灶专卖店,应先设定店铺定位、目标客层等,然后依据此定位设计店铺空间,以及规划商品的组合与店内商品的放置位置、就是顾客动线的设计,搭配上灯光、音乐来吸引顾客的第一好感而进入店铺。

第二:专卖店形象顾客认可重要性

店铺形象的重要性就如同佛要金装、人要衣装一样,适当的装扮给予人良好的第一个印象、有助于双方的进一步沟通与达成目的。所以成功的经营者要掌握每一个顾客对店铺的第一印象。必需定期更换店铺的气氛、陈列等,让顾客有新鲜的感觉,如此搭配其它的服务或促销、以提升顾客来店频率,让新客变成熟客、养成熟客的购物习惯后,顾客就不会轻易跑掉了!

第三:人性化服务是趋势

随着消费者日益成熟及购物层次的提高,消费者已不满足于一手交钱一手交货的传统形式,他们更注重在精神上获得满足,而不是物质上,这就要求专卖店实行人性化销售,将顾客当做朋友,双方是一种平等的、友好的关系,顾客来店铺有一种宾至如归的感觉。

确定目标顾客群,然后千方百计地去迎合他们的需求,获得他们的支持,这便是集成灶专卖店经营成败与否的关键所在。

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