现代社会消费需求不断升级，消费者们也从一开始对产品的功能需求升级到如今的品质需求，更多的关注商品的品牌以及所享受的服务品质与购物体验。
专卖店形象的塑造与维持是由商品、店铺设计、卖场构成、服务、销售人员、促销以及顾客管理等所有因素相互连结与配合、才能达到好的效果吸引顾客的眼光。所以，作为一家集成灶专卖店，在集成灶密集、竞争者众多与排挤效应之情境下，集成灶专卖店靠什么才能吸引顾客呢？
第一：专卖店形象特色优势
现今消费习惯的改变、重视生活品质与个性化，以及供过于求竞争激烈的经营环境里，不管你创业的业种或店铺大小，要让顾客对你的店铺青睐、则有赖于整体的店铺形象。有好的商品、应用陈列的技巧将其展示出来，以及利用小道具、灯光、音乐等规划店铺空间展现整体的气氛，塑造特色、品味的同时也塑造了与同业的差异化，利用视觉性吸引顾客的第一个目光。
以店铺形象策略达到集客战略促进销售之目的。开一家集成灶专卖店，应先设定店铺定位、目标客层等，然后依据此定位设计店铺空间，以及规划商品的组合与店内商品的放置位置、就是顾客动线的设计，搭配上灯光、音乐来吸引顾客的第一好感而进入店铺。
第二：专卖店形象顾客认可重要性
店铺形象的重要性就如同佛要金装、人要衣装一样，适当的装扮给予人良好的第一个印象、有助于双方的进一步沟通与达成目的。所以成功的经营者要掌握每一个顾客对店铺的第一印象。必需定期更换店铺的气氛、陈列等，让顾客有新鲜的感觉，如此搭配其它的服务或促销、以提升顾客来店频率，让新客变成熟客、养成熟客的购物习惯后，顾客就不会轻易跑掉了!
第三：人性化服务是趋势
随着消费者日益成熟及购物层次的提高，消费者已不满足于一手交钱一手交货的传统形式，他们更注重在精神上获得满足，而不是物质上，这就要求专卖店实行人性化销售，将顾客当做朋友，双方是一种平等的、友好的关系，顾客来店铺有一种宾至如归的感觉。
确定目标顾客群，然后千方百计地去迎合他们的需求，获得他们的支持，这便是集成灶专卖店经营成败与否的关键所在。